11.45 - A causa di un guasto grave al datacenter dalle 11.45 di oggi tutti i servizi sono irraggiungibili. Il nostro fornitore sta lavorando alla risoluzione del problema e contiamo di rientrare progressivamente in servizio nell’arco massimo di 2-3 ore.14.05 – Il 90% dei servizi e degli Host sono tornati operativi, contiamo di rientrare nella normalità con il 100% dell’erogazione entro le ore 15.00
Ci scusiamo per il disagio ma si è trattato di un guasto grave ed improvviso
Il contratto prevede almeno 2 problemi al mese, il primo ce lo siamo giocati questa mattina, siamo in attesa del secondo. Nel mentre mi arriva l’email per il rinnovo del dominio ..
In realtà il problema non è stato di TopHost ma di Seeweb che gli fornisce connettività e gestione dei DNS.Se controlli infatti, vedrai che sul loro sito è segnalato il problema. Ovviamente, per ricaduta, anche Tophost che si appoggia a loro ha sofferto il guasto e dunque il downtime.Ciao,P|xeLPS: penso comunque che questo disagio vada considerato tra i due ammessi per contratto.
…TopHost e Seeweb sono la stessa cosa, due società diverse con gli stessi soci…Seeweb vende ai “polli” con margini da capogiro, guadagnando ed “ingrassandosi”, mentre con TopHost vende sottocosto in maniera tale da essere sempre con i bilanci in perdita….Ormai l’hanno capito tutti. Fossi un cliente Seeweb cambierei fornitore….Sono poco seri oltre ad avere una qualità che altri offrono a metà prezzo.